Сигнализации StarLine - консультации производителя

  
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Устанавливайте надежный беспроводной герконовый датчик StarLine WSS 02 на автомобили с бортовым питанием 12В!



Подключайте StarLine WSS 02 к охранно-телематическим комплексам StarLine A93 и StarLine E93.

Подробности по ссылке.
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
город Е
Сообщений: 1547
E90GSM.
Последние две недели периодически стала пропадать с вязь с устройством. Ни приложение, ни смс не работают. Управление работало только через звонок.
На карте, в приложении, видно, что рисуется маршрут. Но в какой-то момент связь пропадает, и рисует прямую линию к месту, в котором связь снова появляется.
И вот уже второй день ни по какому каналу ничего не работает. Приложение - "Нет связи", смс - не доставляются, звонок - абонент не абонент.

Всё, кабзда устройству?
RS0Y5-42-02D
RS045-A2-L56
Посетитель
Медаль
город Е
Сообщений: 1547
На старлайн-телематике соответственно тоже не видно.
RS0Y5-42-02D
RS045-A2-L56
Посетитель
Медаль
Челябинск
Сообщений: 845
доброго времени суток.подскажите по а93.запускаю с брелка затем снимаю с охраны машина глохнет.можно ли как то переделать.как то жалко стартер лишний раз использовать.авто веста/
жесть
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Василий_на_Ларгусе, здравствуйте!
Возможно, дело в SIM-карте. Обратитесь в установочный центр для проверки.

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Москва
Сообщений: 377
Василий_на_Ларгусе:



У меня было такое. Причем и с фирменными симками и своими. Менял операторов, Перешивал прошивки в сервис центре, менял само устройство (по гарантии). Ничего не помогало. Уходила в офлайн и все. Причем даже голос и смс не работали. Как будто выключили устройство. Сбросишь питание, начинало работать. Через неделю другую всё по новой.  Проблема решилась просто. Я отключил инет на устройстве. Все. Как отрезало. Уже год, как не мучаюсь. Трек конечно на карте не посмотришь. И телематика не работает. Но по голосу и смс все работает. А координаты можно по смс узнать. Чуть подольше, зато стабильно...
Редактировалось: 1 раз (Последний: 19 февраля 2018 в 10:15)
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
andrey73, добрый день!
Комплекс установлен по CAN? Реализован ли бесключевой обход?

С уважением, Людмила Подшивалова.
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
СКФО
Сообщений: 9603
andrey73:
можно ли как то переделать.как то жалко
в функции
№17 — глушение двигателя при выключении охраны с работающим двигателем
указать вариант 1-отключено. Иначе при снятии авто с охраны, с заведеным двигателем -двигатель будет глохнуть
Акумулятораме сел, свеча залил, я ключ повернюль а она трехтенбэ пахтенде шайтама!
+
ГБО- самостоятельно+чип e4->e2-аналогично+0.795 своими ручками
Посетитель
Арзамас
Сообщений: 21
Здравствуйте. Есть 2 проблемы:
1) иногда после дистанционного запуска при посадке в машину мигает часто лампочка иммобилайзера. Мигание сохраняется при езде. Если заглушить и снова завести уже вручную- лампа гаснет. Техподдержка Старлайн отправляет к установщикам (авторизованы), а установщики отправляют в техподдержку Старлайн. Замкнутый круг! Помогите, пожалуйста, разобраться. Все нужные данные об установщике есть. Реализован бесключевой обход.
2) перестали записываться последние тревоги. Самая последняя датируется октябрём прошлого года. Установщики отправили в техподдержку Старлайн,в нее пока не звонил.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 19 февраля 2018 в 22:20)
Посетитель
Курган
Сообщений: 52
Здравствуйте!
Какой GSM модуль можно добавить к А93 для управления сигнализацией?
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Daemvil, добрый день!
Уточните модель установленного оборудования, пожалуйста. На кокой автомобиль произведена установка (модель, год выпуска)?
мигает часто лампочка иммобилайзера
Имеется ввиду штатный иммобилайзер?

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Арзамас
Сообщений: 21
Людмила:

Daemvil, добрый день!
Уточните модель установленного оборудования, пожалуйста. На кокой автомобиль произведена установка (модель, год выпуска)?
мигает часто лампочка иммобилайзера
Имеется ввиду штатный иммобилайзер?

С уважением, Людмила Подшивалова

Да, красная лампа штатного иммобилайзера на приборной панели
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
andreas, здравствуйте!
Подойдет StarLine GSM-Мастер. Устанавливается непосредственно в основной блок.

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Daemvil, ответьте на все вопросы выше, пожалуйста.

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Арзамас
Сообщений: 21
Людмила:

Daemvil, ответьте на все вопросы выше, пожалуйста.
С уважением, Людмила Подшивалова
Извините, поторопился. Отвечаю:
StarLine E95 BT 2CAN+LIN
авто Ларгус 2015г.в., (сентябрь)
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Daemvil, спасибо!
При реализации бесключевого обхода необходимо выполнить разрыв контрольной лампы иммобилайзера на момент запуска и до выключения зажигания. Нужно уточнить у становщика, было ли это сделано.

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Арзамас
Сообщений: 21
Людмила:

Daemvil, спасибо!
При реализации бесключевого обхода необходимо выполнить разрыв контрольной лампы иммобилайзера на момент запуска и до выключения зажигания. Нужно уточнить у становщика, было ли это сделано.
С уважением, Людмила Подшивалова
Уже проходили Ваш совет. Они сказали, что все по инструкциям, и что это, возможно, происходит из-за "плохой связи".
Этот эффект происходит иногда, но не каждый раз. Еще заметил, что эффект появляется, когда машина не с 1 раза заводится (будто бензонасос сначала выключен: стартер крутит, а машина не заводится)
Редактировалось: 2 раз (Последний: 20 февраля 2018 в 10:36)
Посетитель
СКФО
Сообщений: 9603
andreas,
если планируешь в будущем продав авто,вытащить "старый" модуль расширения GSM и переставить его на новую тачку,то покупай GSM 5.только он может обновлять ПО по воздуху+у него есть собственная антенна.обычный использует ту, что на основном блоке.по цене они одинаковы
Акумулятораме сел, свеча залил, я ключ повернюль а она трехтенбэ пахтенде шайтама!
+
ГБО- самостоятельно+чип e4->e2-аналогично+0.795 своими ручками
Посетитель
Вел.Новг-дская губерния
Сообщений: 16057
К соседа перестала заволится с автозапуска,заводится только один раз из восьми,ездил к установщику,тот проверил говорит все нормально,сам стартер прокручивает но не заводится.
2012г.в.Люкс 104кобылы.5я-756, пропан :Томасито, мозги дижитроник, форсы диижитроник.Баллон 50л.в салоне.пробег 180 тыс.
Посетитель
МедальГрамота
V-donsk
Сообщений: 29869
betmen:
сам стартер прокручивает но не заводится.
даже авто понимает- че зря бенз жечь. зима то никакая.
ЛЛ-1.6-16кл.люкс,7мест.АИ-92, 5я -0.82 (кпп JR549)  +прицеп.
.....c пробега 315ткм- кпп JR551.
Пробег 405000км...с 08.2013г.
Посетитель
Липецк
Сообщений: 8375
Людмила:
При реализации бесключевого обхода необходимо выполнить разрыв контрольной лампы иммобилайзера
хочу спросить  -  Каким образом обычная лампа (индикатор) может влиять на работу штатного ИММО и тем более блокировать его?
RS0Y5-42-02D, К4М
Посетитель
Вел.Новг-дская губерния
Сообщений: 16057
LarqusMen585:
даже авто понимает- че зря бенз жечь. зима то никакая
Я автозапуском даже когда +10 пользуюсь,завел с окна за 5мин и сразу впуть.А зимой то вобще  good без него не представляю,пока прогреешь facepalm Особенно когда жона всегда опаздует,прыгнула и поехала.А зима ужо какая весь февраль мороз и снега валит каждый день,и морозы больше 20 обещат дальше.
2012г.в.Люкс 104кобылы.5я-756, пропан :Томасито, мозги дижитроник, форсы диижитроник.Баллон 50л.в салоне.пробег 180 тыс.
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Daemvil, добрый день.
Напишите в мне ЛС, пожалуйста, ваш контактный номер телефона.

С уважением, Людмила Подшивалова
Редактировалось: 1 раз (Последний: 21 февраля 2018 в 11:34)
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
oapv, здравствуйте!
Из сообщения не следует, что лампа влияет на работу штатного иммобилайзера.

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Дедовск
Сообщений: 726
oapv:
хочу спросить  -  Каким образом обычная лампа (индикатор) может влиять на работу штатного ИММО и тем более блокировать его?
Внатури!  rofl  facepalm
Мнение людей для Козерогов очень важно… У них даже есть специальный палец на руке для таких случаев.
Пособие по доработке Ларгуса https://yadi.sk/i/dWVKmD383FR9j4
В начало страницы 
Перейти на форум:
Быстрый ответ
Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.