Сигнализации StarLine - консультации производителя

  
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Вован, добрый день.
Позвоните в службу технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-333-80-30, поможем разобраться в проблеме.

С уважением, Людмила Подшивалова.
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Екб
Сообщений: 527
Людмила Подшивалова, добрый день.
А чёй-то я не могу здесь www.starline-online.ru добавить устройство? E90GSM.
Всё заканчивается отправкой на устройство сообщения 00581. Нет ответного сообщения с pin-кодом.
RS0Y5-42-02D,  0,795
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Е.М., добый день!
Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки, обязательно поможем!

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
23 октября 2015 г. стартовала продажа новинки - StarLine R4!
StarLine R4 предназначен для интеллектуального управления замком капота и блокировки двигателя совместно с охранными комплексами StarLine.



Подробности по ссылке
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
МедальГрамота
Омск
Сообщений: 2465
Людмила:
Может глупый вопрос,тема очень большая,посмотрел бЫстро не увидел facepalm аа scratch есть ли какое-либо ограничение по установке АКБ(АА) в брелок вместо простой батарейки старлайн-91
Редактировалось: 1 раз (Последний: 30 октября 2015 в 20:01)
Я не волшебник,я только учусь!
Посетитель
Медаль
Cамара
Сообщений: 13843
Андрей65,
10 лет только акку в брелках. Старлайн А9, А8 и А91. На пару месяцев хватает.
8кл. (90 л.с.), Comfort 5 мест (KS025-A1-L50)
Renault Logan 1,6 8V 2013 г/в; ГБО AlphaS+Alaska+Rail IG8 HD Alpha; Паулюс Е2_ГБО(шью сам), Свечи NGK LPG 1 (1496). [
Посетитель
МедальГрамота
Омск
Сообщений: 2465
pakhan74:
. На пару месяцев хватает.
Во v спасибо,а то батарейки scratch сгорают hehe +деньги
Я не волшебник,я только учусь!
Посетитель
Медаль
Екб
Сообщений: 527
Людмила Подшивалова, добрый день.
Что за фегхня происходит с мобильным приложением? 4 дня оно висело: параметры показывало корректно (температуры, местоположение, маршруты, список событий "за сегодня"), а управление не работало. Мигала центральная кнопка главного экрана, на нажатия кнопки не реагировали.
Сегодня переустановил приложение - не получается войти. На экране: "Вход. ⟲ Пожалуйста, подождите"

На сайте starline-online.ru  всё работает.
RS0Y5-42-02D,  0,795
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Е.М., добрый день!
На какой платформе используете приложение?
Отправьте, пожалуйста, скриншот экрана и ваш логин мне в ЛС.

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Cамара
Сообщений: 13843
Людмила, Подскажите пожалуйста, случайно выяснилось, что на А91 обходчик постоянно позволяет заводить мотор, при условии, что охрана снята. На А93 обходчик работает только при автозапуске. Это так было задумано или какая-то неисправность А91?
8кл. (90 л.с.), Comfort 5 мест (KS025-A1-L50)
Renault Logan 1,6 8V 2013 г/в; ГБО AlphaS+Alaska+Rail IG8 HD Alpha; Паулюс Е2_ГБО(шью сам), Свечи NGK LPG 1 (1496). [
Посетитель
Медаль
Екб
Сообщений: 527
Людмила:
На какой платформе используете приложение?
Андроид.
Людмила:
Отправьте, пожалуйста, скриншот экрана и ваш логин мне в ЛС.
Это емейл, который водится при входе?
RS0Y5-42-02D,  0,795
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
pakhan74, здравствуйте!
pakhan74:
при условии, что охрана снята
Охрана А91? Т.е. дистанционный запуск при снятой охране?

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
Е.М., да.

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Екб
Сообщений: 527
Людмила:
да.
Не знаю как в ЛС картинки засылать
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Далее ничего не происходит.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 20 ноября 2015 в 17:37)
RS0Y5-42-02D,  0,795
Посетитель
Медаль
Cамара
Сообщений: 13843
Людмила:
Охрана А91? Т.е. дистанционный запуск при снятой охране?
Нет. Все работает, как положено. Но при снятой охране, можно завести автомобиль ключем без чипа иммобилайзера.
8кл. (90 л.с.), Comfort 5 мест (KS025-A1-L50)
Renault Logan 1,6 8V 2013 г/в; ГБО AlphaS+Alaska+Rail IG8 HD Alpha; Паулюс Е2_ГБО(шью сам), Свечи NGK LPG 1 (1496). [
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
pakhan74,
Модуль обхода иммобилайзера установлен? Вероятнее всего, проблема в нем.

С уважением, Людмила Подшивалова.
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Cамара
Сообщений: 13843
Модуль установлен, все работает штатно.
Но почему на него постоянно подается питание при снятой охране, непонятно.
Подключение штатным кабелем обходчика, никаких дополнительных соединений нет.
8кл. (90 л.с.), Comfort 5 мест (KS025-A1-L50)
Renault Logan 1,6 8V 2013 г/в; ГБО AlphaS+Alaska+Rail IG8 HD Alpha; Паулюс Е2_ГБО(шью сам), Свечи NGK LPG 1 (1496). [
Посетитель
Медаль
Санкт-Петербург
Сообщений: 235
pakhan74,  уточню информацию.

С уважением, Людмила Подшивалова
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
МедальГрамота
Бугульма
Сообщений: 2265
pakhan74, а раньше так было? я на своём пробовал новый ключ не прошитый не хочет заводиться
за рулемс 1989 года
Посетитель
Медаль
Екб
Сообщений: 527
Не знаю,  что Вы там сделали, но приложение заработало.

Тогда такой вопрос
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

С пульта открывается через кн.2 длительно, кн.1 коротко.
E90GSM
RS0Y5-42-02D,  0,795
Посетитель
Медаль
Cамара
Сообщений: 13843
Виктор116:

pakhan74, а раньше так было? я на своём пробовал новый ключ не прошитый не хочет заводиться
Думаю, что изначально так работало, но как определить, если специально не пробовать?
Обнаружилось случайно. В теме про второй ключ, пытались завести без батарейки в ключе, вот что вышло.
Цитата:
pakhan74:



Тоже решил проверить на практике и пошел заводить. Завелся без батарейки, завелся без транспондера одним жалом, задумался  scratch
А обходчик-то не отключил! Полез в секретное место, снял разъем и все встало на свои места.
Жало плюс плата в зоне антенны, спокойно заводят мотор, независимо от батарейки.
Редактировалось: 2 раз (Последний: 21 ноября 2015 в 10:05)
8кл. (90 л.с.), Comfort 5 мест (KS025-A1-L50)
Renault Logan 1,6 8V 2013 г/в; ГБО AlphaS+Alaska+Rail IG8 HD Alpha; Паулюс Е2_ГБО(шью сам), Свечи NGK LPG 1 (1496). [
Посетитель
Медаль
Брянск
Сообщений: 1306
Да заколебала она. Дня не проходит что бы сама не сработала. Толку от звонков поддержки ноль.Уже не выключаю и к окну не подхожу. Сама умолкает. На второй машине Шерифа оставил. Вообще никаких проблем.

Посетитель
СКФО
Сообщений: 9603
Вован:
Дня не проходит
а срабатывает по зоне какой ?
Акумулятораме сел, свеча залил, я ключ повернюль а она трехтенбэ пахтенде шайтама!
+
ГБО- самостоятельно+чип e4->e2-аналогично+0.795 своими ручками
Посетитель
Медаль
Брянск
Сообщений: 1306
Дима:
а срабатывает по зоне какой ?
да ударка Дим.молоток.бывает и объем. Блок и меняли и в резинку заматывали.Главное если дать ей отработать и ничего не сделать. Выходные город спит спокойно))а вот выше +31 в салоне. тут другая песня. орет открыта дверь. Что только установщики не делали.. диодов уже штук пять впаяно. И звонили в поддержку. У вас типа не стандартная проводка..Я уже ругаться бросил. С потеплением выкину ее нафиг

Посетитель
Воронеж
Сообщений: 8
Здравствуйте! У меня установлена сигнализация А91, иногда, выполняя режим программной нейтрали, при выключении зажигания самопроизвольно включается режим запуска по будильнику. Скажите пожалуйста, как мне с этим бороться? На предыдущих машинах тоже стояла данная сигнализация, но таких проблем не было.
В начало страницы 
Перейти на форум:
Быстрый ответ
Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.