Сигнализации StarLine - консультации производителя

  
StarLine
Медаль
Сообщений: 239


Предлагаем вам новинки — GSM модули StarLine M21 и StarLine M31.
По ссылкам вы можете ознакомиться с возможностями GSM модулей:
StarLine M21
StarLine M31
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Тюмень
Сообщений: 106
Алиса:
Вам техподдержка дала верный ответ. Если у вас все сейчас работает верно - это же отлично! :)
Постоянно горящий вполнакала индикатор открытой двери на панели приборов - это отлично?
Техподдержка говорила в том числе, что нельзя подключаться к панели приборов (!), при том что в инструкции по подключению чётко обозначены несколько проводов в жгуте панели приборов, к которым надо подключаться.
Консультации по функционалу сигнализаций давали безупречно, это надо признать, а вот с техническим вопросом проблема...
Редактировалось: 1 раз (Последний: 21 ноября 2012 в 12:52)
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
sodium:

Алиса:
Вам техподдержка дала верный ответ. Если у вас все сейчас работает верно - это же отлично! :)
Постоянно горящий вполнакала индикатор открытой двери на панели приборов - это отлично?
Техподдержка говорила в том числе, что нельзя подключаться к панели приборов (!), при том что в инструкции по подключению чётко обозначены несколько проводов в жгуте панели приборов, к которым надо подключаться.
Консультации по функционалу сигнализаций давали безупречно, это надо признать, а вот с техническим вопросом проблема...

Спасибо за отзыв! Что касается вопросов по  установке: наша компания занимается только производством охранных систем.  Мы не рекомендуем заниматься установкой системы самостоятельно, так как   это слишком деликатный процесс, богатый на нюансы, к тому же возможна, как минимум, некорректная работа сигнализации. Лучше доверить это дело профессионалам, которые  учитывают все особенности конкретного автомобиля, поэтому я и прошу вас обратиться для решения вопроса к специалисту.
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Салават
Сообщений: 7
kb172:

Вообще-то проблема с ложным срабатыванием открытых дверей уже давно успешно решена, о чем сообщал ранее. Достаточно сигнализацию подключить не к плафону, а к панели приборов. Тогда не будет зависимости от режима подсветки и не нужно ставить задержку постановки на сигнализацию...
Такая проблема со старлайнами возникала и у других автомобилей (и не только у рено). Как оказалось, дело не в паразитных токах, а в том, что через 30 минут электроника автомобиля "засыпает" (что является полезным фактором для сохранности заряда аккумулятора), но в свою очередь, сигнализация старлайн подобное отключение электроники понимает как взлом - и как следствие срабатывает (показывает открытые двери).

Привез к дилеру распечатку советов, в итоге сегодня сделали))))) Вывод, ищи решение проблемы в инете и говори че делать мастерам в сервисном центре.
Посетитель
Медаль
Тула
Сообщений: 749
ничего нужного для себя в ответах представителя не не увидел. тут задавались вопросы, ответы на которые меня бы заинтересовали... но увы, ответы были не по делу, а напоминали лозунги "да здравствует Старлайн" и "приз 5 000 000...."
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
Тарасевич, добрый день. Какой именно вопрос вас интересует?
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Москва ЮВАО
Сообщений: 66
Алиса Балдина

Добрый вечер! у меня стоит А-61 после постановки на охрану где то в течение часа срабатывает сигнал что открыта дверь ! После после повторный постановки на охрану все нормально.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 26 ноября 2012 в 21:02)

RS015-41-018
1,6 л 8-кл.
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
guf, добрый день. Система не видит дверь, нужно проверить подключение.
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Омск
Сообщений: 50
добрый день,Алиса подскажите есть старлаин А91 обходчич 2 шерхан и серена установщики говорят обходчик этот плохой он с сигай не очень вот и не знаю покупать другой или этот пойдет спасибо.
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
Александр, добрый день. Можете установить обходчик StarLine - http://ultrastar.ru/948
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Тула
Сообщений: 749
вот пример вопроса и ответа. человек спрашивал, ПОДХОДИТ ЛИ СУЩЕСТВУЮЩИЙ ОБХОДЧИК, и не получает ответа на вопрос...
я вижу ответ таким: сначала объяснить почему не подходит, а уж потом советовать альтернативу...
Алиса, а может-быть всё же подходит? (по-Ленински прищурился)

вот именно из-за таких рекламных ответов я и не хочу ничего спрашивать. и чем дальше, тем сильнее аллергия на Старлайн...
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
Тарасевич:

вот пример вопроса и ответа. человек спрашивал, ПОДХОДИТ ЛИ СУЩЕСТВУЮЩИЙ ОБХОДЧИК, и не получает ответа на вопрос...
я вижу ответ таким: сначала объяснить почему не подходит, а уж потом советовать альтернативу...
Алиса, а может-быть всё же подходит? (по-Ленински прищурился)

вот именно из-за таких рекламных ответов я и не хочу ничего спрашивать. и чем дальше, тем сильнее аллергия на Старлайн...
Наша компания производит системы под брендом StarLine. Я не могу сказать, подходит ли обходчик фирмы Шерхан, т.к. мы не проверяем совместимость наших систем с продуктами другого производителя. В предыдущем сообщении я предложила альтернативу  - обходчик StarLine, потому что он точно подойдет к нашей системе.
Если у вас есть вопросы по нашей продукции  — я с удовольствием на них отвечу. :)
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Богучар Воронежская обл.
Сообщений: 561
Алиса:

Тарасевич:

вот пример вопроса и ответа. человек спрашивал, ПОДХОДИТ ЛИ СУЩЕСТВУЮЩИЙ ОБХОДЧИК, и не получает ответа на вопрос...
я вижу ответ таким: сначала объяснить почему не подходит, а уж потом советовать альтернативу...
Алиса, а может-быть всё же подходит? (по-Ленински прищурился)

вот именно из-за таких рекламных ответов я и не хочу ничего спрашивать. и чем дальше, тем сильнее аллергия на Старлайн...
Наша компания производит системы под брендом StarLine. Я не могу сказать, подходит ли обходчик фирмы Шерхан, т.к. мы не проверяем совместимость наших систем с продуктами другого производителя. В предыдущем сообщении я предложила альтернативу  - обходчик StarLine, потому что он точно подойдет к нашей системе.
Если у вас есть вопросы по нашей продукции  — я с удовольствием на них отвечу. :)

Если надо будет угнать, то угонят с любой сигналкой. А отваливать бабки за то, чтобы закрыть дверь-это глупо!!
Администратор
МедальГрамота
Москва
Сообщений: 11587
dfcbkmtdbx, Вы чего-то хотели спросить про продукцию Starline?
Или ошиблись темой?
Чехлы на Lada Largus с клубными скидками
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
dfcbkmtdbx, добрый день. Действительно, для эффективной защиты от угона нужен комплексный подход, который включает в себя - сигнализацию с диалоговым кодом и индивидуальными ключами шифрования + иммобилайзер + замок капота + дополнительные реле блокировки + GPS маяк. Самая главная задача комплекса - сделать угон нерентабельным.
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Магнитогорск
Сообщений: 71
GSM модули StarLine M21 и StarLine M31 имеют дополнительные каналы управления? SIM-ка любого оператора или в комлекте МТС идет? Когда будут в продаже? Где можно приобрести.
RS0Y5-42-02D +ГБО BRC
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
dmkab:

GSM модули StarLine M21 и StarLine M31 имеют дополнительные каналы управления? SIM-ка любого оператора или в комлекте МТС идет? Когда будут в продаже? Где можно приобрести.

Добрый день. Что вы имеете в виду под дополнительными каналами управления?
Sim-карта идет в комплекте. Оператор МТС,специальный тариф.  Вы можете сменить оператора.
О старте продаж модулей сообщу чуть позже!
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
Внимание всем пользователям starline-online.ru!
Зарегистрируйтесь в новой версии  http://new.starline.ru/

Подробная информация о новых возможностях портала по ссылке
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Медаль
Липецк
Сообщений: 879
Поставили в ОД "Старлайн-61",где-то через 30 минут срабатывает сига и брелок указывает взлом левой передней двери.ЧТО ДЕЛАТЬ?
К42-00L
Посетитель
Брянск
Сообщений: 58
ОД в качестве допов предлагает сигнализации:HARPOON BS1000(с обр.св.);CENMAX(с обр.св.);SHERIFF APS35 PRO. Посоветуйте,пожалуйста,какую лучше поставить.Вопрос не в цене.Спасибо.
DUSTER-Privileg-белый
Модератор
МедальГрамота
ростовская область
Сообщений: 4567
32RUS, в теме про сигнализации СтарЛайн угадайте какой ответ Вам будет? joke
LADA LARGUS 7 LUXE RS0Y5-42-00L Серый базальт пробег >88500 км
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
Bogdan:

Поставили в ОД "Старлайн-61",где-то через 30 минут срабатывает сига и брелок указывает взлом левой передней двери.ЧТО ДЕЛАТЬ?
Добрый день. Нужно переподключить сине-черный провод с лампочки на щиток и поставить диод. Карта монтажа по ссылке: http://ultrastar.ru/6304/6496 (карта на Логан)
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
StarLine
Медаль
Сообщений: 239
32RUS:

ОД в качестве допов предлагает сигнализации:HARPOON BS1000(с обр.св.);CENMAX(с обр.св.);SHERIFF APS35 PRO. Посоветуйте,пожалуйста,какую лучше поставить.Вопрос не в цене.Спасибо.
Напишите ваши пожелания к сигнализации и я подберу вам оптимальный вариант из продукции StarLine.
Хочу обратить ваше внимание на то, что системы StarLine имеют диалоговый код и индивидуальные ключи шифрования, которые обеспечивают надежную защиту от электронного взлома.
Нужен ли вам автозапуск?
Управление преимущественно с брелка или с телефона (с помощью смс, звонков или мобильного приложения по выбору)?
Примерный бюджет?
Федеральная служба технической поддержки StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.
Посетитель
Сообщений: 1
sodium, Добрый вечер. Если ещё актуальна проблема с постоянно горящим вполнакала индикатор открытой двери на панели приборов, попробуйте подключиться по этой схеме
Нарисовал как сумел. На моём ларгусе все заработало.
Посетитель
Омск
Сообщений: 50
Привет всем может будет полезна инфа,поставил на ЛЛ сигу старлаин А91 и возникла проблема обходчик bp-2 шерхан видит ключ через раз и не заводит с автозапуска,поменяли на bp-3 старлаин и таже беда проездил так 2 дня и вопрос был решен достали ключ из обходчика,как обьясниле чип в клече у ЛЛ находиться возле винтика открутили болванку из ключа и воткнули обратной стороной в обходчик все заработало значит и шерхан тоже работает ок может кому будет полезна инфа.
В начало страницы 
Перейти на форум:
Быстрый ответ
Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.