Автосалон "Новосибирск-ЛАДА"

Страницы: Первая Предыдущая 1 2 3 4 5 6 Следующая Последняя
  
Посетитель
Сообщений: 5
#51 - 18 февраля 2013 в 05:22
Можно-ли узнать стоимость ремонта и запасных частей не приезжая к вам в центр.
Официальный дилер
Сообщений: 83
#52 - 18 февраля 2013 в 05:32
Ш.А.N.:
Какая у вас цена на то-1...8кл и 16кл.
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#53 - 18 февраля 2013 в 05:34
сергей:
Можно-ли узнать стоимость ремонта и запасных частей не приезжая к вам в центр.

Можно, если проблема стандартная и вы можете её описать, мастер назовёт примерную стоимость, но а вообще конечно рекомедуют показывать автомобиль. А по запасным частями, прайс можно посмотреть здесь
http://www.nsklada.ru/service/zapasnye_chasti_i_aksessuary/ а наличие проверить по телефону 8 (383) 3-284-284
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#54 - 18 февраля 2013 в 05:36
alexei:
Ну вот, а обещали напрямоту.    Тогда объясните, почему такую трогательную заботу проявляют только к покупателям Ларгусов, а до недавнего времени и Грант. Остальные модели ВАЗа видимо не подвержены коррозии? 

Все автомобили обрабатывают
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#55 - 18 февраля 2013 в 05:43
largus43:
Я так понимаю вы не делаете тайну от владельца авто когда проводите ТО? Допускаете в ремзону владельца что бы он сам убедился на сколько качественно ему делают ТО или ремонт?

По допуску клиентов в рем.зону, было ну ОЧЕНЬ МНОГО споров, и опять же повторюсь. Цех - является зоной повышенной опасности, всё время об этом говорим людям, у клиентов нет допуска, и просто так пустить не можем. Но сейчас у нас заканчивается ремонт в клиенткой зоны и будет введен журнал, где клиент будет расписываться за свою жизнь, ему будет выдаваться каска и плащ, только тогда клиент сможете пройти к автомобилю. Точный срок назвать пока не могу, но как только всё закончат обязательно сообщу.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#56 - 18 февраля 2013 в 05:46
Ivan053:
Допускается ли крепление запасного колеса (на штампованном диске) болтами от литого? Слышал противоречивые мнения. В мой автомобиль дополнительных болтов не положили.

Ниже форумчане ответили, мне добавить нечего.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#57 - 18 февраля 2013 в 05:48
alexei:
Могу вам ответить за дилёра - нет не пускают. Был один дилёр в Новосибирске, где ещё летом пускали в ремзону, но это уже тоже в прошлом.

Допуск скоро будет, пост #55
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#58 - 18 февраля 2013 в 05:51
GREEW:
В и-нете есть очень интересный ролик про начало производства Лады-Гранты. Высокие официальные лица говорят, что-то вроде такого:"перед запуском в серию автомобиль обязательно должен пройти испытания на безопасность, без этого запуск массового производства невозможен". Ларгус уже почти год как производится, однако сведений о результатах испытаний на безопасность как не было так и нет. С чем это связано и планируется ли что-то в этом направлении?

Мы всего лишь дилер (хоть и дочка), груба выражаясь продавцы и ремонтники. Тесты на безопасность самостоятельно не делаем.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#59 - 18 февраля 2013 в 05:58
iness:
Тоже делали антикорозийку, сначала тоже отказывались, но заглянув под машину и подкрылки поняли, что процедура необходимая, то что было там обработано можно назвать "кисточкой помазали" и то только дно в 1мм, все остальное голый метал, на всех предыдущих авто, тоже сразу делали, потому что зима 8 мес в году с солью, песком и прочей химией, машины ни разу не гнили после обработки, за обработку Ларика отдали 6900руб у ОД

Антикоррозийка нужна действительно. То что вам обработали так плохо, надо было с претензией обратиться, на обработку ведь тоже есть гарантия.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Посетитель
Медаль
Балашиха
Сообщений: 1040
#60 - 18 февраля 2013 в 07:17
Новосибирск-ЛАДА,

Мне сделали в Гермесе, точнее навязали. Все двери по периметру, и моторный отсек. Через месяц с трудом все это отмывал. потому что не застывала и дети постоянно пачкались.
До этого был Логан 6 лет, ничего не обрабатывал (кроме акции в багажнике и завода) и ничего не гнило.
А рекомендации Ваза считаю просто привычкой. Металл то другой и обработка по технологии Рено-Автофрамос на заводе сделана. Считаю этого достаточно.
Официальный дилер
Сообщений: 83
#61 - 18 февраля 2013 в 08:09
Vad77:
Подскажите, какое масло заливают на заводе в двигатель и коробку (марку и вязкость) Ларгуса.

В сервисной книжке указано, какой масло рекомендовано, а вот что заливают на заводе перед отправкой, можно только одно сказать для всех ладушек минералка кроме ларгусов, для них синтетика или полусинтетика ELF. Вязкость даже мастера не берутся назвать. В любом случае рекомендуется на первом ТО поменять.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Посетитель
Самара
Сообщений: 176
#62 - 18 февраля 2013 в 08:15
Новосибирск-ЛАДА:

Vad77:
Подскажите, какое масло заливают на заводе в двигатель и коробку (марку и вязкость) Ларгуса.
можно только одно сказать для всех ладушек минералка кроме ларгусов
А вот Стас Березий на официльном форуме говорил, что с мая или июня 12 года полусинтетику во все льют!
"Largus" 7 местная максималка "Серый базальт"
Посетитель
Алтайский край
Сообщений: 11966
#63 - 18 февраля 2013 в 08:17
Новосибирск-ЛАДА:
Все автомобили обрабатывают
Т.е. вы хотите сказать, что обрабатываете все ВАЗы антикоррозийкой в салоне независимо от желания клиента? Или только Ларгусы?
FSO15 - 02K платина
Официальный дилер
Сообщений: 83
#64 - 18 февраля 2013 в 10:24
Ivan053:
А вот Стас Березий на официльном форуме говорил, что с мая или июня 12 года полусинтетику во все льют!

Интересная информация, но мы сказали только то что в действительности есть.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#65 - 18 февраля 2013 в 10:26
alexei:
Т.е. вы хотите сказать, что обрабатываете все ВАЗы антикоррозийкой в салоне независимо от желания клиента? Или только Ларгусы?

только пассажирские ларгусы
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Администратор
МедальГрамота
Москва
Сообщений: 11587
#66 - 18 февраля 2013 в 10:31
Новосибирск-ЛАДА:

Ш.А.N.:
Какая у вас цена на то-1...8кл и 16кл.
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.


А на Ларгус?
Чехлы на Lada Largus с клубными скидками
Посетитель
Медаль
Воронеж
Сообщений: 1348
#67 - 18 февраля 2013 в 10:38
Admin:
А на Ларгус?
Я тоже про это...
Официальный дилер
Сообщений: 83
#68 - 18 февраля 2013 в 11:00
Admin:
А на Ларгус?

Извините, недокопировала последний столбик
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Посетитель
Медаль
Киров на Вятке
Сообщений: 143
#69 - 18 февраля 2013 в 11:25
Новосибирск-ЛАДА:

largus43:
Я так понимаю вы не делаете тайну от владельца авто когда проводите ТО? Допускаете в ремзону владельца что бы он сам убедился на сколько качественно ему делают ТО или ремонт?

По допуску клиентов в рем.зону, было ну ОЧЕНЬ МНОГО споров, и опять же повторюсь. Цех - является зоной повышенной опасности, всё время об этом говорим людям, у клиентов нет допуска, и просто так пустить не можем. Но сейчас у нас заканчивается ремонт в клиенткой зоны и будет введен журнал, где клиент будет расписываться за свою жизнь, ему будет выдаваться каска и плащ, только тогда клиент сможете пройти к автомобилю. Точный срок назвать пока не могу, но как только всё закончат обязательно сообщу.
Получается весь вопрос по допуску клиента в рем зону был в отстутствии места для хранения журнала, вешалки для халата и полки для хранения каски? ну оооооочень сложно решаемые вопросы для старейшего автосалона. Самим не смешно? Или вы ухахатываетесь когда ваш очередной КЛИЕНТ уходит оставляя свое авто без права знать как и что с ним там делают поверив  в ваши объяснения?
Для вас клиент просто очередной денежный мешок.
Администратор
МедальГрамота
Москва
Сообщений: 11587
#70 - 18 февраля 2013 в 11:38
largus43:
ну оооооочень сложно решаемые вопросы для старейшего автосалона. Самим не смешно?
Среди московских дилеров Nissan знаю только одного, кто пускает в рем. зону во время работ.
Причем не самый лучший дилер, и без всяких журналов, касок и пр.
Остальные дилеры на полном серьезе не пускают в рем. зону.
А вы много знаете автосалонов любых брендов, которые пускают владельцев в рем зону?

Это наверное, связано с тем, что "Ходят тут всякие, а потом ложки пропадают.”(с)  smile
Чехлы на Lada Largus с клубными скидками
Посетитель
Медаль
Тула
Сообщений: 749
#71 - 18 февраля 2013 в 11:54
А как это соотносится с ЗоЗПП? (касаемо присутствия клиента при гарантийных случаях). Вопиющие нарушения??? Роспотребнадзор по таким салонам плачет?
Официальный дилер
Сообщений: 83
#72 - 18 февраля 2013 в 12:03
largus43:
Получается весь вопрос по допуску клиента в рем зону был в отстутствии места для хранения журнала, вешалки для халата и полки для хранения каски? ну оооооочень сложно решаемые вопросы для старейшего автосалона. Самим не смешно? Или вы ухахатываетесь когда ваш очередной КЛИЕНТ уходит оставляя свое авто без права знать как и что с ним там делают поверив  в ваши объяснения?
Для вас клиент просто очередной денежный мешок.

Хм, интересный выражения )) ну да ладно.
Нет, не пускали в рем.зону потому что было не положено. Был прецедент очень неприятный (клиент конечно жив остался, но без травм не обошлось, ещё же и его автомобиль пострадал, кстати был сам виноват), после чего АВТОВАЗ строго запретил пускать, но вот клиенты начали ну очень настойчиво требовать ссылаясь на законы, но прочитайте всё-всё внимательно и эти положения и законы о ремонте именно сложной технике к которым относятся и автомобили и всё же дилерский центр нашёл выход, завести журнал и как в поликлиниках (ставьте подпись что отвечаете за свою жизнь сами) каску, плащ и добро пожаловать.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Официальный дилер
Сообщений: 83
#73 - 18 февраля 2013 в 12:07
Тарасевич:
А как это соотносится с ЗоЗПП? (касаемо присутствия клиента при гарантийных случаях). Вопиющие нарушения??? Роспотребнадзор по таким салонам плачет?

Роспотребнадзор к нам ходит чаще, чем вы думаете, мы не придорожное СТО. Если бы все нарушали закон, то всех бы и штрафовали и заставляли бы открывать доступ, а раз всё дилерские центр работают по однотипному принципу, вывод сам напрашивается - всё законно и правильно.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
Посетитель
Медаль
Тула
Сообщений: 749
#74 - 18 февраля 2013 в 12:11
Новосибирск-ЛАДА:

но прочитайте всё-всё внимательно и эти положения и законы о ремонте именно сложной технике к которым относятся и автомобили
ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Почитали. В частности http://www.potrebitel.net/zakon/texts/2728/  ;
(статья 31)
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Редактировалось: 2 раз (Последний: 18 февраля 2013 в 12:13)
Официальный дилер
Сообщений: 83
#75 - 18 февраля 2013 в 12:19
Тарасевич:
Почитали. В частности http://www.potrebitel.net/zakon/texts/2728/  ;
(статья 31)

И ещё закон о регламенте проведения технического обслуживания и ремонта автомобилей.
На самом деле сейчас на очередном форуме опять ворошить эту тему, зачем, но если вы хотите давайте подискутируем. Суть-то от того что, скоро все желающие (кстати нашего центр), будут допущены в рем.зоны, не изменится.
Старейший и один из крупных автосалонов Сибирского региона - Новосибирск-ЛАДА
В начало страницы 
|
Перейти на форум:
Страницы: Первая Предыдущая 1 2 3 4 5 6 Следующая Последняя
Быстрый ответ
Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.
Дхо Путешествия на ларгусе Расход топлива Подлокотник Магнитола Пробег Доработки Первые впечатления Камера заднего вида То1 Сетка в бампер Диски Видеорегистратор Покупка ларгуса Освещение салона Электрика Дтп Ижевск Чехлы на ларгус Тюнинг Динамики Стоп сигнал Дворники Бокс на крышу Шумоизоляция Тюнинг фонари Птф Обратный клапан Зимние шины Тормозные колодки Ларгус Рация Задние фонари Тормоза Установка салонного фильтра Упоры капота Коврики Брызговики Гбо Освещение багажника Фильтр салона Автозвук Пороги Лада ларгус Шины и диски Рки-19 Подкрылки Поездка на море Светодиод Ремонт Уплотнитель капота Парктроник Моделька То-1 Замена 5 передачи Отзыв владельца Полка багажника Форсунки Лампа ближнего света Бачок омывателя