Сигнализации StarLine - консультации производителя

sodium, вам нужно заменить плату в сервис-центре: http://ultrastar.ru/1639/1793

sodium:

Теперь новый вопрос пользователям E90: у кого нибудь обнуляется брелок вследствие того, что плюсовой контакт расположен не по центру относительно батарейки, и контакт периодически пропадает, особенно при встряске?

У меня батарейка стоит плотно.      
А датчик наклона отключается в настройках чувствительности.

Юрий, slavik, Спасибо вам за подсказки в устранении глюков с сигналкой (орет ни с того ни с сего и ругается на открытые двери). Благодаря объяснениям и особенно фоткам сделал все за 10 минут.

Может у кого-то было такое. Машину брал с сигнализацией (Starline A61) в марте 2013. Месяца через 1,5 замигал датчик замены батарейки - ну я не парясь поменял. Прошло 1,5 месяца и вот только что снова мигает датчик замены батарейки. Вытащил батарейку, померил вольтаж - 1,32В. Вопрос, мне купить и возить с собой упаковку батареек? Или пользоваться штатным центральным замком?

ЗЫ: Вытащил, поставил на место, снова мигает датчик. Поставил новую батарейку - работает все ок, через 5 мин снова ставлю батарейку с вольтажом 1,32В (которая изначально стояла) БЛИН - датчик не мигает все ок! Что делать?

ЗЫЗЫ:   и через пару нажатий на кнопки, батарейка с вольтажом 1,3В снова замигал датчик... и брелок стал выключаться и включаться... В общем надо возить с собой упаковку новых батареек...

Vitoch:

В общем надо возить с собой упаковку новых батареек...

Просто нужно аккуратно зачистить (если замечена коррозия или грязь) и обезжирить контакты в брелке.

Byrmistr:

Vitoch: В общем надо возить с собой упаковку новых батареек... Просто нужно аккуратно зачистить (если замечена коррозия или грязь) и обезжирить контакты в брелке.

Все чистенько...все блестит как у девственницы, сигнализации 3,5 месяца.

На сколько я помню, есть официальная поддержка для сигнализации, 8-800-...... не пробовали звонить, не починят по телефону, направят в ближайший сервис который занимается этими сигналками. Тем более звонок бесплатный, что вы теряете?

GVG:

...направят в ближайший сервис который занимается этими сигналками

Написал на форуме Старлайна - отправили в СЦ, говорят гарантийный случай, проведут диагностику. Иду в отпуск с понедельника - заеду. Потом отпишусь о результатах. А тут спросил - мало ли, может у кого-то было такое, но не он обращал внимания.

У меня сигнализация А61 Два дня назад брелок перестал корректно работать. При нажатии на кнопку "открыть" брелок не реагирует с первого раза, бывает что приходится нажимать в течении минуты. При этом на "закрытие" реагирует - появляется индикатор антенны. Сигнализация установлена в феврале этого года.
Как с этим бороться? Можно ли как-то решить эту проблему самостоятельно или обращаться по гарантии?

Иван:

При нажатии на кнопку "открыть" брелок не реагирует с первого раза, бывает что приходится нажимать в течении минуты.

Доп. брелком при этом пробывали снимать с охраны? У меня схожая ситуация была. Сигнализация А91. Вышел из машины, ставлю на охрану, а сигнал не доходит до адресата. В течении минуты нажимал и потом сработало. Минут тридцать по рынку ходил, прихожу нажимаю на "открыть" и сигнал опять не проходит, достал доп. брелок и аналогичная ситуация. Стоял минут 20 нажимал, нажимал, потом жена попробовала, у нее получилось с раза 10-гоПодумал что может глушило сигнал что-то, т.к. рядом находился оружейный склад, но нет неделю спустя аналогичная ситуация, не стал ждать, открыл ключом дверь, сработала сигнализация и при этом на брелок пришел сигнал открытия дверей, подумал если еще раз повторится надо будет обращаться по гарантии. Через две недели снова так же, в итоге позвонил в тех. поддержку StarLine на бесплатный номер, посоветовали обратиться к официальному представителю StarLine, так и сделал. После посещения автомастерской: сказали такое бывает, контакты (штекер разъема антены) окисляются со временем и сигнал не проходит, мастер вытащил штекер из гнезда и снова вставил (несколько раз). С тех пор все нормально, не беспокоит. За процедуру денег не взяли. И еще один момент данные ситуации случались когда машина находилась на солнцепеке.
P.S.: по моему вопросу пока он не решился из тех. поддержки звонили несколько раз, спрашивали как обстоят дела :)

Доброго времени суток.
Установил на свой Ларгус сигналу E90 с GSM модулем.
Вопросов несколько.
Во-первых: немогу зарегиться в своем андроиде в телематике от старлайна, пишет ошибка регистрации.
Во-вторых: постоянная проблема со связью, немогу дозвониться до своей машины и команды через смс тоже выполняет крайне редко.
В-третьих: каким образом мне зарегистрировать свою машину в системе телематика, чтобы отслеживать перемещения? Инструкции на сайте сигналка не выполняет.
Спасибо.

caxapok-xakep,
Добрый день!

Вы выполняли процедуру привязки GSM-модуля? Для «привязки» GSM модуля к автосигнализации необходимо 7 раз нажать сервисную кнопку автосигнализации и включить зажигание - последует 7 сигналов сирены; дождаться автоматического выхода из режима программирования и выключить зажигание.

Проходили ли Вы процесс регистрации на сайте http://starline-online.ru/ ?

С уважением, Людмила Подшивалова

25 лет - StarLine надежно защищает!
2013 год - юбилейный для компании УльтраСтар и НПО СтарЛайн, входящего в группу компаний УльтраСтар.
В этом году, 22 сентября, нашей компании исполняется 25 лет.


Подробности по ссылке

В честь юбилейного Дня Рождения СтарЛайн приготовил полезные и надежные подарки любимым автовладельцам.

Как я понял привязку мне выполнили ещё в сервисе, потому что телефонная связь с машиной осуществляется, но почему то иногда команды не выполняются.
Процесс регистрации на сайте Телематика не могу пройти, потому что машина не выполняет эти команды.

Vitoch:

Может у кого-то было такое. Машину брал с сигнализацией (Starline A61) в марте 2013. Месяца через 1,5 замигал датчик замены батарейки - ну я не парясь поменял. Прошло 1,5 месяца и вот только что снова мигает датчик замены батарейки. Вытащил батарейку, померил вольтаж - 1,32В. Вопрос, мне купить и возить с собой упаковку батареек? Или пользоваться штатным центральным замком? ЗЫ: Вытащил, поставил на место, снова мигает датчик. Поставил новую батарейку - работает все ок, через 5 мин снова ставлю батарейку с вольтажом 1,32В (которая изначально стояла) БЛИН - датчик не мигает все ок! Что делать? ЗЫЗЫ:   и через пару нажатий на кнопки, батарейка с вольтажом 1,3В снова замигал датчик... и брелок стал выключаться и включаться... В общем надо возить с собой упаковку новых батареек...

19-го заехал в СЦ Старлайна. Ответили, что во-первых, стоят дешевые батарейки, во-вторых машина ночью стоит вне доступа брелка и за счет постоянного поиска машины батарейка быстро садится, ну и в-третьих срок службы батарейки в пределах 1,5-3 месяцев.

Может еще не привык, до этого была машина с простой сигнализацией без обратной связи с плоской батарейкой СR2032, которая работала больше года.

caxapok-xakep, здравствуйте!
Для более детального выяснения причин и настройки обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-333-80-30 или закажите обратный звонок, наши инженеры свяжутся с Вами в указанное время.

В феврале поставил на автомобиль сигналку А91. В мае начала "гонять". Начинает кричать что дверь открыта. Благо что кричит только днем (вне зависимости в каком районе города находится). Что это? Косяки установщиков? Проблемы с самим блоком сигналки?  Была замечена на этом глюке в дождливую погоду и на жаре. Зависимости какой либо установить не могу.

Так почитай тему всю. Она вся исписана решением данной проблемы.

Сигнализация E90 GSM.
Довольно часто происходит ложное срабатывание датчика наклона. Как мне сказал мастер - датчик стоит в антенне. Антенна приклеена на скотч к "лобовухе" перед зеркалом заднего вида. Срабатывание происходит видимо от нагрева солнцем(замечено неоднократно, в тени не срабатывает).
Каким образом можно "пришпандорить" эту антенну, чтобы избавиться от ложных срабатываний датчика наклона?
Если кто сталкивался - подскажите.

caxapok-xakep, правильно я понимаю, чувствительность датчика вы регулировали?

Поставил 2 месяца назад Е60+M31. Вроде все работало. 2,5 недели. Потом начались проблемы: однажды по приезду домой пытаюсь поставить на охрану, а сигналка начинает орать  и М31 пишет SMS: Тревога, включено зажигание (и на брелке тоже значек ключа). Посоветовавшись с ТП по телефону поехал к установщикам. Они там чего-то 1,5 часа ковырялись. Вроде починили. Больше эта беда не повторялась. Но примерно через месяц обнаружил, что нет связи с блоком (При звонке на машину говорится, что телефон выключен). Снова позвонил в ТП. Там посоветовали перегрузить блок, сняв клемму аккумулятора. Сделал это. Связь возобновилась. Прошло еще недели 2 и сегодня снова обнаружил, что "аппарат абонента выключен"... Это начинает напрягать...В чем может быть проблема: в блоке, в мастере-установщике, еще в чем то? И как это можно вылечить?

на счет датчика наклона,  такие же проблемы. пока решил выставленим чувствительности до 14. 15 датчик отключен. ставил другие значения срабатывал реже, но периодически доставал. правда сейчас машину хоть как наклоняй срабатывает вяло. так и живем!

Алиса:

caxapok-xakep, правильно я понимаю, чувствительность датчика вы регулировали?

Конечно регулировал. При минимальной чувствительности 14 естственно срабатывает реже, но проблема не устраняется полностью и к тому же это не выход, зачем мне датчик, который практически не работает. Может быть есть опыт по более жёсткому креплению антенны. Подскажите.

Добрый день!
Интересует вопрос: решаю вопрос выбора модели сигнализации на будущую машину. Был у ОД, так в наименовании автосигнализация STARLINE E90 имеется обозначение Slave, но нет Dialog. Внесите ясность пожалуйста, что это значит и почему Е90 не внесена в список гарантийных моделей на диалоговый криптографический код? Значит ли это, что она менее защищена от электронного взлома, в отличии, к примеру, от STARLINE Е91 Dialog?
Спасибо.

reef,Тоже замучил датчик наклона,хотели гнать к установщикам..но видимо они не помогут((,может есть еще решение?