Посетитель Дзержинск Ниж. обл. Сообщений: 2561 | | #1 - 25 декабря 2013 в 08:55 | |
 Ну что Други мои долго я терпел, но видимо настало время и мне высказать своё "Ф" нашему уважаемому производителю! Цитирую:
Здравствуйте, Волков Андрей.
Ваш вопрос в системе обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' зарегистрирован под номером 1953744
Спасибо.
Здравствуйте, Волков Андрей!
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
04.12.13
"Доброго дня! Полтора месяца назад обратился в автосалон "Юникор" с запотеванием левой противотуманной фары, и с затруднённым (заедает) включением замка зажигания. При осмотре инженером по гарантии мой случай признан гарантийным. Хотелось бы узнать как долго мне ещё ждать комплект замков, ибо с каждым днём эксплуатировать автомобиль становится всё опасней, замок "ходит" всё туже и туже и в один прекрасный момент может встать намертво, а если на ходу? "
04.12.13
"Добрый день, Волков Андрей! Заявка на необходимые Вам запасные части поступили на ОАО АВТОВАЗ 20.09.13. Запасные части к автомобилям Largus на ОАО АВТОВАЗ поступают из Румынии, и очень много времени занимает таможня (не менее 3-х недель). В настоящее время принимаются меры по ускорению отгрузки."
Отдел по работе с контрагентами.
Моё резюме: 20 августа 2013г. ВАЗ получил заявку на запчасти: противотуманную фару и комплект замков (замок зажигания и замки в двери), прошло 4 (четыре) месяца и ни ответа ни привета. Не ну я понимаю - два месяца, но четыре, это уже ни в какие рамки не лезет!
Я злой! Эээээээ-ййй извозчик! Я не извозчик - я водитель кобылы Лада Ларгус, Люкс 7 мест V16; RS0Y5-42-02D |
Посетитель V-donsk Сообщений: 29869 | | #2 - 25 декабря 2013 в 09:02 | |
быстро у нас никогда и не будет,настраиваться надо на это и беречь нервы ЛЛ-1.6-16кл.люкс,7мест.АИ-92, 5я -0.82 (кпп JR549) +прицеп.
.....c пробега 315ткм- кпп JR551.
Пробег 405000км...с 08.2013г. |
Посетитель Москва Сообщений: 585 | | #3 - 25 декабря 2013 в 09:07 | |
Фара противотуманная между прочим и так негерметична, там есть резиновые трубочки для вентиляции.
Поэтому ее просто высушить надо. RS0Y5-42-00L Белый люкс 7 мест. K4M/JR5
|
Посетитель Волгодонск Сообщений: 73 | | #4 - 25 декабря 2013 в 09:36 | |
У меня с замком зажигания такая же песня(заедает)И переключение передач всё хуже и хуже,ОД сказал причина в коробке,оставляйте машину разберём, посмотрим, закажем запчасти,сделаем.На вопрос сколько ждать, 3-5 дней.Казалось бы всё не так плохо но ОД находится в г.Шахты(205км от города где я живу)Я тоже в бешенстве.И при этом это НОВЫЙ авто комплектации ЛЮКС за 478000 т.р  |
Посетитель V-donsk Сообщений: 29869 | | #5 - 25 декабря 2013 в 09:51 | |
| mishastiy: | | я(заедает)И переключение передач всё хуже и хуже |
а хотел с гарантии уйти,проблем то море,первое т.о. прошел? Редактировалось: 1 раз (Последний: 25 декабря 2013 в 09:52) ЛЛ-1.6-16кл.люкс,7мест.АИ-92, 5я -0.82 (кпп JR549) +прицеп.
.....c пробега 315ткм- кпп JR551.
Пробег 405000км...с 08.2013г. |
Посетитель Волгодонск Сообщений: 73 | | #6 - 25 декабря 2013 в 10:03 | |
| LarqusMen585: |
| mishastiy: | | я(заедает)И переключение передач всё хуже и хуже |
а хотел с гарантии уйти,проблем то море,первое т.о. прошел?
|
Вчера ездил в Шахты ТО1 1220руб(прошёл)Там и по коробке консультировался. Думал мелочь, обойдётся регулировкой,а нет подняли, потыркали,вердикт,коробка.  |
Посетитель Дзержинск Ниж. обл. Сообщений: 2561 | | #7 - 25 декабря 2013 в 10:08 | |
| mishastiy: | | И при этом это НОВЫЙ авто комплектации ЛЮКС за 478000 т.р |
Настаивай на замене коробки в сборе и замков.
| Дядюшка: | Фара противотуманная между прочим и так негерметична, там есть резиновые трубочки для вентиляции.
Поэтому ее просто высушить надо. |
Да я понимаю, что проблема-то пустяковая и не стоит выеденного яйца. Но так получилось что поехал к ОД с замком зажигания, а попутно ткнул на противотуманку. Замахали руками: "Нет, нет ничего не делай заменим по гарантии!". Да собсно это меня не напрягает, я ими практически не пользуюсь. Эээээээ-ййй извозчик! Я не извозчик - я водитель кобылы Лада Ларгус, Люкс 7 мест V16; RS0Y5-42-02D |
Посетитель V-donsk Сообщений: 29869 | | #8 - 25 декабря 2013 в 10:12 | |
| mishastiy: | | закажем запчасти,сделаем. |
коробка же вроде должна меняться в сборе,какие запчасти ,ремонт?или дело в сцеплении?наверно делать надо как говорят,сцепу глянут и за день, а авто оставлять ,а на сколько дней,время, не та тема. Редактировалось: 1 раз (Последний: 25 декабря 2013 в 10:18) ЛЛ-1.6-16кл.люкс,7мест.АИ-92, 5я -0.82 (кпп JR549) +прицеп.
.....c пробега 315ткм- кпп JR551.
Пробег 405000км...с 08.2013г. |
Посетитель V-donsk Сообщений: 29869 | | #9 - 25 декабря 2013 в 10:16 | |
пусть меняют раз подписались.
| Byrmistr: | | заменим по гарантии!" |
ЛЛ-1.6-16кл.люкс,7мест.АИ-92, 5я -0.82 (кпп JR549) +прицеп.
.....c пробега 315ткм- кпп JR551.
Пробег 405000км...с 08.2013г. |
Посетитель Волгодонск Сообщений: 73 | | #10 - 25 декабря 2013 в 10:47 | |
Что случай гарантийный они не отрицали,но я переживаю за сроки ремонта "неторопливый ВАЗ". |
Посетитель V-donsk Сообщений: 29869 | | #11 - 25 декабря 2013 в 11:09 | |
| mishastiy: | | переживаю за сроки ремонта |
по телеф. договорись на когда -желательно с утра,приедь пусть смотрят.дня для этого хватит с головой,потом пусть собирают, делают выводы ,заключения ,заказы, а ты едь домой и жди вызова -там "жить" не надо....( хотя дело наверно в сцеплении) Редактировалось: 1 раз (Последний: 25 декабря 2013 в 11:10) ЛЛ-1.6-16кл.люкс,7мест.АИ-92, 5я -0.82 (кпп JR549) +прицеп.
.....c пробега 315ткм- кпп JR551.
Пробег 405000км...с 08.2013г. |
Посетитель Миллерово Сообщений: 2793 | | #12 - 25 декабря 2013 в 13:11 | |
В замок смазочку надо бы для начала. BRCRUSSIA инжекторсервис чиптюнинг. |
Посетитель Шахты, Ростовской обл Сообщений: 492 | | #13 - 3 января 2014 в 17:01 | |
mishastiy, Зря вы так на "Шахты-Лада" Там начальник отдела постпродажного сопровождения Максименко Вл.Вл. самый адекватнейший человек которого я когда либо встречал в автосервисах. Моя машина стоит там 3 месяца (не по вине Шахты Лада- воюю со страховой "Согласие"). Так меня Максименко постоянно держит в курсе дел. Вдуг какие изменения-сразу дозванивается и информирует. |
Посетитель V-donsk Сообщений: 29869 | | #14 - 3 января 2014 в 17:35 | |
| Шахтинец: | | адекватнейший человек которого я когда либо встречал в автосервисах. Моя машина стоит там 3 месяца |
вот и проверим-" адек.человека" а то твоя маш.3 месяца стоит (хоть и не по его вине),еще mishastij поставит свою на пару месяцев----а так то че никто не виноват. ЛЛ-1.6-16кл.люкс,7мест.АИ-92, 5я -0.82 (кпп JR549) +прицеп.
.....c пробега 315ткм- кпп JR551.
Пробег 405000км...с 08.2013г. |
Посетитель Шахты, Ростовской обл Сообщений: 492 | | #15 - 16 января 2014 в 19:27 | |
Сегодня звонил Максименко Вл. Вл. и сообщил, что ДРЯЗГИ с СК Согласие подошли к концу и моего Ларгуса сегодня начали делать. А директор СК Согласие по Ростовской области не отзвонилась ( хотя и клятвенно обещала)... Ещё раз подтверждаю, что более адекватного чем Максименко Владимир Владимирович (начальник отдела постпродажного сопровождения ОД " Шахты Лада") я ещё не встечал в Российском автосервисе человека. |
Посетитель V-donsk Сообщений: 29869 | | #16 - 16 января 2014 в 19:43 | |
на какой сумме остановились? ЛЛ-1.6-16кл.люкс,7мест.АИ-92, 5я -0.82 (кпп JR549) +прицеп.
.....c пробега 315ткм- кпп JR551.
Пробег 405000км...с 08.2013г. |
Посетитель Шахты, Ростовской обл Сообщений: 492 | | #17 - 17 января 2014 в 17:51 | |
185 500, на ремонт хватает. |
Посетитель Шахты, Ростовской обл Сообщений: 492 | | #18 - 17 января 2014 в 17:55 | |
Виноват, опечатка-187 500. |
Посетитель Дзержинск Ниж. обл. Сообщений: 2561 | | #19 - 20 января 2014 в 12:22 | |
| mmags: | | В замок смазочку надо бы для начала. |
Дык ясен пень, мазал. Как мёртвому припарки, закусывает  . Редактировалось: 1 раз (Последний: 20 января 2014 в 12:23) Эээээээ-ййй извозчик! Я не извозчик - я водитель кобылы Лада Ларгус, Люкс 7 мест V16; RS0Y5-42-02D |
Посетитель Шахты, Ростовской обл Сообщений: 492 | | #20 - 28 февраля 2014 в 23:11 | |
28 февраля забрал Ларгуса после ремонта на "Шахты Лада"-качество выполнения работ выше всяких похвал. Так что есть в нашем автосервисе нормальные люди. |
