Услуги эвакуатора: как правильно оформить вызов

Внезапная поломка транспортного средства ставит перед автолюбителем нелёгкую задачу по доставке машины на сервис для диагностики.

Ситуация усугубляется, если ТС не подлежит буксировке. Решить проблему можно, заказав услуги эвакуатора. Помощь специалистов потребуется и в других сложных случаях, например, если авто попало в кювет.

Виды спецтехники

К услугам эвакуатора прибегают владельцы разных моделей автомобилей. Для их транспортировки используется различная спецтехника:

• оснащённая лебёдкой или гидроманипулятором;
• обладающая подвижной платформой;
• имеющая функцию частичной погрузки.

Выбор эвакуатора зависит от сложившейся ситуации. В любом случае автомобиль клиента будет надёжно закреплён на платформе. При этом профессионалы учитывают специфические особенности каждого ТС. Так, для транспортировки авто с низкой «посадкой» используются специальные доски.

Когда нужно вызывать спецтехнику

Чаще всего этой услугой пользуются водители, которым необходимо транспортировать автомобиль до станции технического обслуживания. Если машина вышла из строя посреди дороги, то можно попытаться самостоятельно выявить и устранить причину повреждения. Для этого нужно оценить критичность поломки и определить её первопричину.

Стоит отметить, что в некоторых случаях недопустимо использовать буксировку на гибкой сцепке:

• если причина сбоя кроется в ходовой части;
• в условиях гололёда;
• при проблемах с рулевым управлением или коробкой передач.

Эвакуатор поможет доставить к месту назначения автомобиль, у которого пробито колесо и нет запасного или имеется повреждение подвески.

Поломка транспортного средства — не единственная причина для вызова спецтехники. Потребность в ней возникает и в следующих случаях:

• аварии;
• парковке в запрещённом месте;
• перевозке новых моделей машин (услуга заказывают автосалоны);
• доставке грузов нестандартных габаритов.

Для каждого конкретного случая необходим определённый эвакуатор. Выбор модели спецтехники осуществляет оператор, принявший заказ от клиента.

Правила оформления заявок

В задачу водителя входит предоставление оператору максимально точной информации о:

• марке ТС;
• габаритах машины;
• координатах сломанного авто;
• особенностях местности, в частности, обо всём, что может усложнить подъезд эвакуатора;
• причинах выхода из строя ТС (если они известны).

Водитель должен рассказать без утайки о случившемся, ведь сокрытие части информации может привести к сложностям в процессе транспортировки.

Время прибытия эвакуатора на место вызова зависит от загруженности трасс. Кроме того, дорога может усложниться за счёт наличия преград, не позволяющих свободно подъехать к машине. В среднем период ожидания варьируется от 30 минут до 2 часов.

Преимущества сотрудничества с профессионалами

При возникновении критической ситуации водитель может выбрать один из нескольких вариантов действия:

• самостоятельно устранить поломку;
• прибегнуть к помощи друзей для транспортировки авто на сервис;
• воспользоваться услугами проезжающих мимо водителей.

В любом из этих случаев нельзя быть уверенным в позитивном решении проблемы, ведь не исключено, что поломку можно устранить исключительно в условиях сервиса. Поэтому правильнее всего сразу обратиться в специализированную компанию, сотрудничество с которой гарантирует:

• оперативное прибытие спецтехники на место происшествия;
• соблюдение правил безопасности в процессе транспортировки.

Благодаря разнообразию эвакуаторов не возникает никаких сложностей с перевозкой различных ТС, в том числе автобусов, грузовиков и даже яхт.

Похожие статьи:

Про авто 5 → Вызов эвакуатора в Щелково круглосуточно и недорого

Про авто 7 → Нестандартные эвакуаторы со всего мира

Про авто 6 → Как парковаться в неположенном месте

Про авто 3 → Какие услуги оказывают фирмы эвакуации

Про авто 5 → Услуги эвакуатора в Москве по доступной цене