Как вернуть бракованный автомобиль

лaда ларгус педали крутим вместе

От знакомого продавца, который несколько лет работал менеджером по продаже в салоне "Тойота", слышал, что на его глазах была такая история. Покупателю продали автомобиль, он катался около месяца, а потом пошел регистрировать в ГИБДД, и здесь прояснилось, что в ПТС опечатка не то в номере кузова, не то двигателя. Тойота была привезена в Россию из-за границы, опечатка была допущена при растаможке. В общем автомобиль у него приняли, что называет взад, но потом его все равно продали с новыми документами, и на новой резине, как новый. Вот такая была история.

Можно составить исковое заявление о защите прав потребителя. Вот пример такого документа.

пельмень:

214: доказать вину ВАЗа можно только через экспертизу, а  она увы не так дешева. Я работаю в организации занимающейся экспертизой, лицензированием и сертификацией... Хочется надеяться на лучшее, но если что - будем бодаться...

Как у Вас успехи? Получилось доказать и вернуть автомобиль?

Бракованная машина: как ее вернуть дилеру

Все, наверное, слышали истории о том, как за рубежом недовольные потребители судятся с корпорациями и взыскивают с них огромные суммы за бракованные товары. У нас же многие продолжают ездить на откровенно некачественных автомобилях, даже не догадываясь, что машину можно вернуть, получив ее полную стоимость, а суд может присудить владельцу в полтора-два раза больше. Звучит как фантастика, но прецедентов не так уж мало. Корреспондент «Авто Mail.Ru» разобрался во всех деталях этой непростой процедуры и в реальных судебных исках.

Вернуть сломавшийся смартфон или пылесос несложно. По крайней мере, сервисные центры без особых возражений выносят заключения о нецелесообразности ремонта, и на основании этого документа магазин без проблем вернет деньги или выдаст новый товар. С автомобилями все иначе. Чаще всего дилер и слышать ничего не хочет о возврате, да и бесплатного ремонта по гарантии удается добиться далеко не всем автомобилистам. Более того, сотрудники автосалонов знают некоторые хитрости, из-за которых несведущему клиенту не удается правильно оформить свои претензии, и в суде его иск гарантированно провалится.

Тем не менее, то и дело в новостных лентах проскакивают сообщения о том, что российский суд встал на сторону владельца машины и взыскал с дилера или производителя сумму в несколько миллионов рублей. Буквально месяц назад мы писали о том, как жительница столицы Екатерина Павлова судилась с Фольксвагеном из-за того, что на приборной панели ее Skoda Yeti периодически загоралась контрольная лампа «Check engine» и при этом мотор терял мощность. Суд встал на сторону истца, и она получила от немецкой компании приличную сумму. Подробности — в публикации «Москвичка отсудила у Volkswagen AG почти 1,5 млн рублей».

Готовя этот материал, мы пообщались с потребителем, которому дважды (!) удалось взыскать через суд полную стоимость своих машин, а также получить с дилера и производителя крупные штрафы, неустойки и компенсации морального вреда. Также мы проконсультировались с представителями общественных центров по защите прав потребителей, через которые прошло много подобных дел. В этой статье мы ответим на часто задаваемые вопросы относительно возврата автомобиля, а также расскажем о конкретных случаях из жизни — успешно выигранных исках.

FAQ: как сдать автомобиль

Что может быть основанием для возврата машины?

Сколько денег можно взыскать через суд, помимо стоимости автомобиля?

Нужна ли экспертиза?

Нужен ли юрист?

Судиться с дилером или производителем?

В какой суд идти?

Сколько времени займет суд?

Суд проигран, что делать?

Суд выигран. Как взыскать деньги?


Случаи из жизни

Так и машину теперь страшно покупать

Lychik:

Так и машину теперь страшно покупать

Lychik,жить страшнее.

serj, Лучик писал пост в 14 году. А так если представитель компании Bosch на семинаре не врал, то до 3% брака в любом производстве считается нормой, от этого никуда не деться.

serj,  дожил - на сообщения 14 года стал отвечать ))))))

Евгений:

А так если представитель компании Bosch на семинаре не врал, то до 3% брака в любом производстве считается нормой, от этого никуда не деться.

Евгений,я и на Мерене на брак заводской нарывался. А как без него? Всё делают люди.

oapv:

дожил - на сообщения 14 года стал отвечать ))))))

oapv,а я от скуки и на луну скоро выть начну...  

Lychik:

Так и машину теперь страшно покупать

А когдабыло не страшно "невыйграть в лотерею" а автоваза ?

2:

Lychik: Так и машину теперь страшно покупать А когдабыло не страшно "невыйграть в лотерею" а автоваза ?

при умелом подходе машину можно сдать при пробеге в 98тыс

oapv:

2: Lychik: Так и машину теперь страшно покупать А когдабыло не страшно "невыйграть в лотерею" а автоваза ? при умелом подходе машину можно сдать при пробеге в 98тыс

И то правда ..
Один знакомый мой , прокатавшись год на купленном у гражданина авто, вернул его взад
за цену покупки + ставку рефинансирования

2:

Один знакомый мой , прокатавшись год на купленном у гражданина авто, вернул его взад за цену покупки + ставку рефинансирования

2 брат,я такого и представить себе не могу. То есть вернул тачку частнику???

serj:

oapv: дожил - на сообщения 14 года стал отвечать )))))) oapv,а я от скуки и на луну скоро выть начну...

Есть СРЕДСТВО !
Можно и дальше выть - но притопывая задорно всеми ногами!

2:

Есть СРЕДСТВО !

2 брат, поеду ка я завтра в деревню. Ворон из ружья погоняю.

serj:

2: Один знакомый мой , прокатавшись год на купленном у гражданина авто, вернул его взад за цену покупки + ставку рефинансирования 2 брат,я такого и представить себе не могу. То есть вернул тачку частнику???

Вернул ...
А тот - взял .
А невзять было НЕЛЬЗЯ  
Машина- суета сует, а жизнь - дается только раз  

serj, Первое, очень многое зависит от того как составлен договор.
Второе, если покупатель докажет в суде что сегодняшняя поломка произошла из-за косяка произошедшего до продажи, то есть вероятность вернуть товар продавцу (но не более 2 лет).
Вроде не соврал, с планшета неудобно по сайтам ходить, проверять.

serj:

2: Есть СРЕДСТВО ! 2 брат, поеду ка я завтра в деревню. Ворон из ружья погоняю.

Не трожь птицу божью...
Не ты ее породил- не тебе ее убивать (Б.МахноТ.Бульба)

Евгений:

serj, Первое, очень многое зависит от того как составлен договор. Второе, если покупатель докажет в суде что сегодняшняя поломка произошла из-за косяка произошедшего до продажи, то есть вероятность вернуть товар продавцу (но не более 2 лет). Вроде не соврал, с планшета неудобно по сайтам ходить, проверять.

Да там без всяких судов было ..
Просто ОН другую себе присмотрел- а обьявы подавать "суета мирская" !
Нашел самый БЛИЖНИЙ вариант  

Еще есть на памяти случАй..
На новеньком ОПЕЛЕ -астре начала краска шелушиться-(независимая насчитала около 60 "обьектов преткновений" на кузове)..
сотрудник бодался с фошистами пол-года + 2 суда = выкрутил !

Евгений,

2:

А невзять было НЕЛЬЗЯ   Машина- суета сует, а жизнь - дается только раз

2 брат,вы всё в 90х варитесь?

Евгений:

serj, Первое, очень многое зависит от того как составлен договор. Второе, если покупатель докажет в суде что сегодняшняя поломка произошла из-за косяка произошедшего до продажи, то есть вероятность вернуть товар продавцу (но не более 2 лет). Вроде не соврал, с планшета неудобно по сайтам ходить, проверять.

Поэтому ....
При продаже ИМЕЙТЕ свой правильный вариант ,
а при покупке ДРУГОЙ пользуйте (про кот. сказал Евгений)
===============================
Хотя это и не по БОЖЬИ ...
Но для суда - вполне прокатит